Política de privacidad

La seguridad de tus datos personales y de tus activos es nuestra prioridad absoluta. Estamos completamente comprometidos a protegerlos.

Alto Finexión recopila y almacena datos esenciales para tu operativa. Cómo se recopilan y almacenan estos datos se detalla en la siguiente Política de Privacidad.

Nuestra política se basa en los siguientes principios:

• Para garantizar la máxima transparencia en nuestros procesos de recopilación y almacenamiento de sus datos personales:

Nuestro objetivo es que comprendas cómo recopilamos y tratamos tus datos para que puedas tomar decisiones informadas. Contamos con directrices y procedimientos claros para gestionar los datos en este sitio web oficial. Nuestra política describe en detalle los métodos específicos que empleamos, para que dispongas de información transparente y precisa sobre el uso de tus datos. Tú tienes el control.

Siempre que debamos informarte, te haremos llegar la información con la máxima rapidez. La transparencia es fundamental para nosotros.

Nuestro equipo especializado está a su disposición para resolver cualquier consulta sobre nuestros procesos, incluidas nuestras obligaciones conforme a la legislación de España. Puede contactar con nosotros en info@alto-finexion.com

• No autorizamos ningún otro uso de los datos personales que no sea el contemplado en nuestra Política de Privacidad.

Podemos tratar datos personales para las siguientes finalidades: asegurar el correcto funcionamiento de los servicios de Alto Finexión y facilitar la conexión de los miembros con plataformas de negociación de terceros. Asimismo, el tratamiento puede ser necesario para el mantenimiento y la mejora de las funciones y servicios del sitio web; la protección de nuestros derechos; y el cumplimiento de obligaciones regulatorias u otras obligaciones legales. Por último, en la medida en que sea preciso, estos datos se utilizarán para la ejecución de tareas administrativas y otras funciones empresariales relacionadas con los Servicios que le prestamos como cliente.

Con el fin de ofrecerte servicios de mayor calidad, adaptados a tus preferencias y necesidades, Alto Finexión procesa datos personales.

• Para poder utilizar las herramientas esenciales destinadas a proteger sus datos personales y garantizar sus derechos en esta materia:

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento y acceder a todos sus datos personales. También podemos actualizarlos o eliminarlos cuando proceda. Asimismo, atendemos solicitudes para transferir esos datos a usted o a un tercero que designe. Ofrecemos este servicio y asistencia para que pueda ejercer plenamente sus derechos de privacidad y control.

• Mantén a salvo tus datos personales:

Aplicamos medidas de seguridad de nivel bancario y tecnología de primer nivel. Aunque ningún sistema puede garantizar el 100 %, nos comprometemos a mantener los nuestros siempre actualizados al más alto nivel y a reforzar de forma continua las medidas ya implantadas.

Contamos con una política de privacidad completa y con sistemas de seguridad de primer nivel.

1. ¿Qué alcance tiene?

En esta política se describen nuestros procedimientos de recopilación, tratamiento y comunicación de datos personales.

Los términos de nuestra política se aplican a todas las personas físicas, identificadas o identificables. En particular, abarcan a cualquier persona física que pueda ser identificada, o ya lo haya sido, en relación con datos que se nos hayan confiado o a los que podamos acceder y/o combinar.

El tratamiento de datos, según se define en la Política de Privacidad, abarca específicamente el almacenamiento, la gestión y la organización de dichos datos personales.

No recopilamos ni intentamos recopilar ningún tipo de información de personas menores de 18 años. Tampoco permitimos que los menores de 18 años utilicen nuestra plataforma para ningún fin. Si detectamos a un usuario menor de 18 años o cualquier dato relativo a un menor, eliminaremos dicha información de inmediato.

2. ¿Qué datos personales conservamos?

Al registrarte, recopilamos los datos personales estrictamente necesarios para que puedas utilizar nuestros servicios. Cuando sea preciso, también podremos solicitarte información adicional para verificar, por ejemplo, la titularidad de una cuenta. Para mejorar y mantener la máxima calidad de nuestros servicios, recopilamos y analizamos información sobre el uso que haces de nuestra plataforma y de los servicios de nuestros socios externos.

3. En ningún caso estás obligado a proporcionar a la empresa tus datos personales.

Aunque no está obligado a facilitarnos sus datos, no hacerlo puede limitar la prestación de nuestros servicios y restringir su uso de nuestra plataforma.

4. ¿Qué datos personales recopilamos? Cuando visitas nuestro sitio web oficial, podemos recopilar los siguientes datos personales:

No recopilamos datos que permitan identificarte personalmente. Sí recopilamos información como la actividad concreta de tu cuenta, la dirección IP y la fecha y hora de acceso. Con fines de mantenimiento, seguridad y soporte, conservamos registros de fallos del sistema, información del navegador y el tipo de dispositivo utilizado para acceder a tu cuenta. También recopilamos información sobre el idioma configurado en tu cuenta.

En relación con los datos personales, únicamente recopilamos y conservamos la información que aceptas proporcionarnos cuando, a través de nosotros, te conectas con una plataforma de negociación de terceros.

Los datos personales que hayas facilitado a plataformas de terceros pueden incluir: nombre y apellidos, dirección postal, número de teléfono y correo electrónico.

5. ¿Por qué la empresa me solicita datos personales y es legal que lo haga?

La empresa recoge, almacena y trata sus datos personales exclusivamente para los fines establecidos en la Política. Todas estas operaciones se llevan a cabo de acuerdo con la normativa vigente en España.

La empresa solo podrá gestionar, tratar o transmitir sus datos conforme a la normativa aplicable en España. Estas son las bases jurídicas en las que se sustenta:

• Usted ha autorizado a la empresa a almacenar y tratar sus datos personales. Al enviar sus datos a la empresa, nos concede permiso para transferirlos a la plataforma de negociación de terceros correspondiente. Asimismo, ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con una o varias finalidades.
• Para mejorar los servicios, preparar o defender reclamaciones legales y atender intereses legítimos, entre otros fines, puede resultar necesario que la empresa almacene y trate sus datos personales.
• El tratamiento de datos resulta necesario para el cumplimiento de obligaciones legales.

Si desea obtener información adicional sobre el tratamiento de datos que la empresa está obligada a realizar, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico.

A continuación, encontrará la lista de finalidades específicas para las que podemos tratar sus datos personales, así como la base jurídica aplicable en cada caso.

6. Comunicación de datos personales a terceros

Con el fin de almacenar y procesar direcciones IP, realizar encuestas y análisis de usuarios y prestar otros servicios relacionados, la empresa podrá compartir datos personales anonimizados con proveedores de servicios de terceros.

Si nos lo solicitas, podremos compartir con servicios de terceros ciertos datos personales que nos hayas facilitado. En ese caso, el tratamiento de tus datos se regirá por las políticas de privacidad de la empresa correspondiente. Esto puede incluir varias plataformas digitales de negociación.

Con el fin de mejorar la atención a nuestros clientes y optimizar nuestros servicios, la empresa podrá compartir datos personales con sus filiales y empresas asociadas.

Cuando la ley así lo exija o para proteger los derechos y activos de la empresa y de nuestros socios externos, podremos comunicar datos a las autoridades competentes con funciones legales o regulatorias.

En el marco de operaciones corporativas críticas, como la venta de la empresa, la captación de inversión o la solicitud de financiación, podremos compartir los datos pertinentes de forma lícita y adecuada. Esto también será aplicable en casos de fusión, reestructuración, consolidación o concurso de acreedores de la empresa, siempre de conformidad con la legislación vigente.

7. Cookies y servicios de terceros

Con fines de analítica web y, en colaboración con empresas publicitarias, se podrán emplear cookies y tecnologías similares, conforme a la legislación vigente y a las prácticas habituales.

Las cookies son pequeños archivos que se guardan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre tu navegación y tus preferencias, con el objetivo de personalizar y mejorar tu experiencia de usuario. Nos permiten recordar tu configuración y preferencias y, en función de ello, adaptar la oferta de servicios. También se utilizan para la analítica del sitio y la recopilación de estadísticas que apoyan la planificación estratégica.

En términos generales, en este sitio web se emplean dos tipos de cookies. Las cookies de sesión se almacenan únicamente durante tu navegación y se eliminan al cerrar el navegador. Las otras son cookies persistentes, que permanecen en tu navegador incluso después de finalizar la sesión. Gracias a ellas, el sitio puede reconocerte como visitante habitual y facilitar tu experiencia de uso.

Tipos de cookies:

Las cookies podrán utilizarse cuando resulte necesario, conforme a su finalidad prevista:

Las cookies se han bloqueado o eliminado

Para eliminar las cookies o impedir su instalación, debes hacerlo desde la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces con instrucciones paso a paso para los navegadores más utilizados.

• firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

El bloqueo de las cookies impedirá el funcionamiento adecuado de ciertas operaciones y funciones del sitio web.

Aviso sobre el seguimiento en línea

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para realizar las operaciones solicitadas, tal y como se detalla en otros apartados de esta política. Podrán mantenerse durante un periodo adicional en función de las leyes y normativas locales y de las políticas internas de la empresa.

Sus datos personales se compartirán, a petición suya y a su discreción, con plataformas de negociación de terceros durante 12 meses. Transcurrido ese plazo, y con su consentimiento, se volverán a compartir durante otros 12 meses.

Como parte de nuestras operaciones, revisamos periódicamente todos los datos personales para evaluar si siguen siendo necesarios.

9. Transferencia de datos personales a terceros países u organizaciones internacionales

Cuando resulte necesario para prestar los servicios y/o por razones de seguridad, sus datos personales podrán transferirse, en ocasiones, a terceros países (distintos del suyo) y a organizaciones internacionales, siempre bajo protocolos de seguridad exhaustivos. Aplicamos las medidas y estándares de protección de datos más exigentes para salvaguardar su información y garantizar que, en todo momento, pueda acceder a vías de recurso legales y ejercer sus derechos.

En el EEE (Espacio Económico Europeo), todos los residentes están amparados por la normativa vigente de protección de datos y las garantías aplicables.

• Las transferencias de datos se realizan siempre bajo la jurisdicción y competencia legales de la UE y se ajustan a los protocolos estándar de protección de datos previstos en el artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 («RGPD»).
• Toda transferencia de datos entre entidades o autoridades públicas se efectúa conforme al artículo 46, apartado 2, en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y exigible.
• Las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea, previstas en el artículo 46.2.c) del RGPD, establecen las condiciones aplicables a las transferencias de datos, que se realizan de conformidad con dichas cláusulas. Puede consultar su contenido en el sitio web oficial: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Para más detalles sobre las medidas de seguridad específicas que aplica la empresa para proteger sus datos personales en las transferencias a países terceros, envíe su solicitud por correo electrónico a info@wealthwaydigital.uk

10. Protección de datos de carácter personal

Los datos personales se protegen mediante medidas técnicas y organizativas de primer nivel, aplicadas conforme a procedimientos de referencia. Estos procedimientos son una vía eficaz para evitar la destrucción de datos por causas ilícitas o accidentales, así como su pérdida o alteración.

Aunque aplicamos el máximo rigor y los más altos estándares de protección de datos y cumplimos la normativa aplicable, no podemos garantizar en todas las circunstancias que sus datos personales permanezcan libres de errores. En consecuencia, no podremos ser considerados responsables si los datos personales sufren divulgación o daños de carácter incidental, inmaterial o consecuencial. Esto incluye situaciones ajenas a nuestro control, como revelaciones debidas a errores de transmisión, accesos no autorizados de terceros u otras causas de naturaleza similar.

Si la normativa aplicable o un requerimiento de organismos reguladores o autoridades judiciales así lo exige, podremos vernos obligados a facilitar sus datos personales a dichas entidades. Una vez que se compartan en cumplimiento de una obligación legal, no podemos controlar cómo esos organismos tratan, almacenan o protegen sus datos.

Toda transmisión a través de Internet, incluida la información personal, conlleva un riesgo de interceptación y no es totalmente segura. La Empresa no puede garantizar la seguridad de los datos transmitidos por Internet.

11. Enlaces a sitios web de terceros

En este sitio web encontrará enlaces a aplicaciones y sitios web de terceros. Tenga en cuenta que no están afiliados a la empresa ni se encuentran bajo nuestro control, y que nuestra política de privacidad no les es aplicable. Disponen de sus propios procedimientos y políticas para la recogida y el tratamiento de datos personales, por lo que no nos hacemos responsables de dichas actividades. Úselos bajo su propia responsabilidad.

Antes de facilitar cualquier dato personal, consulta siempre la política de privacidad de la empresa o servicio en su sitio web oficial. Verifica que sus políticas de recogida, uso y tratamiento de datos se ajustan a tus preferencias y prioridades. Si decides compartir información, hazlo siempre directamente con el proveedor del servicio.

12. Modificaciones de la política

Nos reservamos el derecho a actualizar o modificar esta política en cualquier momento. Comunicaremos cualquier cambio a través del sitio web y de otros canales adecuados. La versión actualizada de la política de privacidad se publicará en el sitio web y entrará en vigor de forma inmediata tras su publicación, salvo que se indique lo contrario.

13. Sus derechos en relación con sus datos personales

Usted tiene el control total y la última palabra sobre el uso de sus datos personales, lo que incluye comprobar su exactitud, corregir errores y decidir eliminar o limitar el alcance y la naturaleza de cualquier tratamiento de datos que llevemos a cabo.

En esta página, los residentes del EEE encontrarán información relevante:

Sus datos personales están amparados por los derechos recogidos en este documento. Si envía un correo electrónico a la dirección indicada a continuación, podrá ejercerlos de inmediato.

Cómo hacer valer sus derechos

Si los datos personales que nos ha facilitado son correctos, podrá acceder a ellos en cualquier momento. Cualquier dato personal suyo que estemos tratando está a nuestra disposición y, por tanto, es verificable.

Puede solicitar en cualquier momento el acceso a sus datos personales para su verificación; se le facilitarán en formato electrónico. Si solicita copias adicionales de los datos objeto de tratamiento, además de la ya proporcionada, podrá aplicarse una tarifa razonable.

Los derechos reconocidos por la ley y por la política de privacidad no pueden menoscabar los derechos de terceros. La empresa se reserva el derecho de denegar o limitar el acceso a los datos personales cuando dicho acceso pueda vulnerar los derechos y libertades de terceros.

Derecho de rectificación

Cualquier error en sus datos personales, ya sea por omisiones o por información inexacta, podrá ser subsanado por usted o por la Compañía para asegurar su tratamiento adecuado.

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales en los siguientes supuestos: 1) si se han tratado sin su consentimiento o fuera de los límites permitidos por la ley; 2) a petición suya, cuando desee su eliminación y la Empresa no tenga obligación legal de conservarlos; 3) si se opone a cualquier tratamiento por nuestra parte, incluso cuando sea lícito y esté basado en nuestros intereses legítimos o los de un tercero; y 4) cuando la ley nos obligue a borrar sus datos.

El derecho de supresión está condicionado por las obligaciones legales impuestas por la UE o por la normativa de cualquier Estado miembro. Asimismo, este derecho no será aplicable cuando los datos sean necesarios para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales si considera que estos son inexactos.

Si solicita la restricción del tratamiento de sus datos personales, procederemos a su eliminación, salvo en los siguientes casos: 1) cuando lo impida la legislación de la Unión Europea o de cualquier Estado miembro; 2) con su consentimiento, si fuera necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; 3) para proteger los derechos de otra persona física.

Derecho a la portabilidad de sus datos

Tiene derecho a acceder y revisar los datos personales que haya proporcionado, siempre que haya prestado su consentimiento por cualquier medio para su recogida y que su tratamiento se realice por medios automatizados.

Usted tiene derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales, en todo o en parte, a otra empresa u organización, siempre que sea técnicamente viable. Este derecho es independiente del derecho a la supresión de sus datos personales. No procederá cuando su ejercicio pueda vulnerar los derechos o las libertades de otra persona física.

Derecho de oposición al tratamiento de datos

Sin perjuicio del derecho de la Empresa a hacer valer nuestros intereses legítimos, o los de un proveedor de servicios externo, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos y a solicitar su cese. Este derecho no se aplica cuando exista una necesidad jurídica imperiosa de continuar con el tratamiento, ya sea para defendernos frente a reclamaciones legales o para formular o ejercer reclamaciones legales. En tales casos, podremos seguir tratando sus datos personales.

Puede ejercer en cualquier momento su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo.

Derecho a revocar o rechazar el consentimiento

Puede retirar su consentimiento para que tratemos sus datos personales en cualquier momento y, cuando sea posible, con efecto inmediato. Esta retirada no tendrá efectos retroactivos sobre los tratamientos efectuados antes de que retirase su consentimiento.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho, tiene derecho a presentar una reclamación ante cualquier autoridad legal o reguladora competente, u otra autoridad de control.

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera sus derechos y libertades, en los Estados miembros de la Unión Europea existen autoridades de control y supervisión competentes para ello. Puede presentar una reclamación ante la autoridad correspondiente cuando lo considere oportuno.

La Sección 13 detalla en qué casos las leyes de la Unión Europea o de los Estados miembros pueden limitar sus derechos sobre sus datos personales.

Tras recibir su solicitud relativa al tratamiento de sus datos personales, le proporcionaremos acceso a la información solicitada, conforme a lo descrito en la Sección 13 de esta política. Podremos ampliar el plazo hasta dos meses, en función del volumen de solicitudes y de la naturaleza de la suya. Si fuera necesario, le comunicaremos cualquier ampliación dentro del mes siguiente a la recepción de su solicitud.

La información solicitada se enviará por medios electrónicos de forma gratuita, salvo que entre en conflicto con la legislación aplicable o con lo establecido en la Sección 13. Nos reservamos el derecho de aplicar un cargo razonable o de denegar la solicitud cuando sea infundada, excesiva o reiterativa.

Nos reservamos el derecho de solicitar documentación adicional que acredite la identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad de la persona que solicita los datos personales, con fines de protección de datos y seguridad.